Miesiąc: Wrzesień 2017

crowdsourcing

Jak wykorzystać crowdsourcingu do pracy inteligentniej w organizacji non-profit

Tyle, co organizuje non-profit, sięga po to, aby dotrzeć do ludzi za pieniądze lub wolontariuszy. Istnieją jednak inne sposoby, aby wykorzystać tłumy tam, którzy chcą zrobić swoją rolę w pomaganiu innym. Właśnie taki ruch znany jako crowdsourcing naprawdę się rozpoczął.

Chociaż crowdfunding należy do kategorii crowdsourcingu, to nie jest to obszar, na którym skupiam się tutaj, ponieważ odkryłem to naprawdę niesamowita siła ludzi, kiedy spotykają się, aby dostarczyć swoje pomysły i talenty. Dla organizacji pozarządowych, która stale poszukuje sposobów na mniej korzystne, crowdsourcing jest ostateczną strategią pracy mądrzejszej. Oto kilka sposobów, w jaki nasza organizacja wykorzystała crowdsourcing:

Rozważyć więcej różnorodnych perspektyw

Wcześniej napisałem o tym, że nasze kulturalne i społeczne przesłania wpływają na to, jak rozumiemy i radzimy sobie ze smutkiem. Część możliwości dzielenia się tymi różnymi perspektywami pochodzi z wykorzystaniem crowdsourcingu w celu stworzenia naszej biblioteki zawartości informacji z szerokiego wachlarza ekspertów, którzy podzielili się z nami tymi różnymi myślami. Im bardziej zróżnicowana treść oferujemy, tym większa liczba osób, które możemy dotknąć i pomóc.

Nasza organizacja non-profit stała się również cenniejsza dla szerszej publiczności, pomagając nam przyciągnąć wszelkiego rodzaju pomoc. Co ważniejsze, chociaż dla siebie i innych osób w zespole poszerzyliśmy nasze zrozumienie tych, którzy są w naszej globalnej społeczności dzięki temu typowi danych wejściowych.

Rozpocznij burze mózgów przy impasie

Zdarzyły się sytuacje, w których nasz zespół został zablokowany, z jakiego strategicznego kierunku podjąć lub jak rozwijać nową kampanię zbierania funduszy. Niektóre problemy sprawiają, że drapiemy głowę, a crowdsourcing pozwala nam na wezwanie innych do burzy mózgów w naszym imieniu. Zdobyliśmy najinteligentniejsze pomysły, a nawet rozwiązania, dotarcie do innych ekspertów z branży i środowisk akademickich. W zamian zamieściliśmy je na naszych konferencjach iw myślach na stronach internetowych. Doprowadziło to do wzajemnie korzystnych relacji, które napędzały naszą organizację do przodu nawet wtedy, gdy wydawało się, że byliśmy w impasie.

Sprawdź swoje pomysły przed wykonaniem

Inne sposoby korzystania z crowdsourcingu to sprawdzanie własnych pomysłów lub daj nam znać, że nie będą działać. Czasami potrzebna jest zewnętrzna perspektywa, aby sprawdzić, czy jesteś na właściwej drodze pod względem wiadomości lub kierunku tego, co planujesz. Podobnie jak biznes generujący zyski, który wysyła ankiety lub skupia grupy, aby zobaczyć, czy odbiorcy lubią swoje produkty lub usługi, organizacje non-profit mogą korzystać z mechanizmów informacji zwrotnych. Takie podejście często mówi nam, że pomysł jest prawdziwym pachołkiem, ale pozwala nam zaoszczędzić czas i pieniądze na coś, co w przeciwnym razie byłoby prowadzone tylko po to, aby stracić decyzję.

Wykorzystaj talent twórczy

crowdsourcing online

W naszej organizacji non profit brakuje artystycznego wzornictwa i umiejętności twórczych. Ten rodzaj talentu jest zdecydowanie potrzebny w jakiejkolwiek organizacji non-profit, ponieważ projekt graficzny, fotografia, wideo i inne artystyczne przedsięwzięcia stanowią ciekawy sposób dotarcia do odbiorców. Crowdsourcing to świetny sposób na uzyskanie niesamowitej ilości materiałów wizualnych dodawanych do naszej witryny i innej obecności w sieci. Doceniamy możliwość wykorzystania tego twórczego talentu, jeśli jest to konieczne. Podobnie jak zróżnicowane perspektywy, które dodaliśmy do naszej treści pisanej, zakres kreatywności i wizualizacji jest bardziej obszerny i dotyka różnych członków zespołu w taki sposób, że nasz zespół nie mógł.

W naszych sieciach kontaktowych nawiązujemy kontakt z naszymi profesjonalnymi sieciami, aby wykorzystać bardziej twórczy talent, a także pracować z miejscowymi uniwersytetami w programach stażowych i wybierać freelancerów z różnych rynków online. Nie wyobrażałeś sobie, ile talentów można znaleźć w internecie, nawet w przypadkowych miejscach, jak fora wyjaśniające zasady w pokera. Jeśli możesz blefować w pokera i uczyć innych, prawdopodobnie możesz być całkiem twórczy w działalności non-profit.

Spróbuj mikrovolunteering

Wolontariat wiązał się tylko z większym zaangażowaniem w czas, ale wtedy wiele organizacji non-profit straciło swoją wolontariat. To dlatego, że większość ludzi nie może dać tego poziomu swojego czasu z powodu pracy i osobistych obowiązków. Pojęcie mikroobróbczania pojawiło się w obszarze crowdsourcingu jako idealne rozwiązanie dla wszystkich zaangażowanych.

Dzięki mikrovolunteeringu wystarczy poprosić o pomoc w przypadku znacznie mniejszych projektów, które nie wymagają znacznego czasu, aby nam pomóc. Wiele rąk z tłumu oznacza, że ​​lekkie prace są wykonane z tych projektów. Jest nawet dzień w roku (15 kwietnia), który został wyznaczony na szczeblu krajowym dla tego rodzaju pracy wolontariackiej w celu podniesienia świadomości.

Najlepszym podejściem do mikrowolnictwa jest utrzymanie jej w bardzo krótkim czasie. Pomyśl w minutach, a nie godzinach czy dniach. Zrób to bez siedziby i upewnij się, że jest to łatwe do wykonania bez żadnego dodatkowego szkolenia. Zapewnij też jakiś rodzaj motywacji lub zaangażowania, tak aby mikro ochotnik miał wrażenie, że ma na celu ich włączenie. Możesz umieścić swoje projekty w witrynach takich jak Pomoc w domu i Umiejętności Zmian. Spotkaliśmy się z niewiarogodnymi ludźmi, robiąc te typy projektów crowdsourcingu – z których wiele zakończyło się oferowaniem więcej czasu, kiedy mieli pomóc w większych projektach lub wydarzeniach.

Wybierz miejsce

Nie musisz robić wszystkich tych projektów dotyczących crowdsourcingu, aby skorzystać z tej strategii. Zamiast tego wybierz jedną z nich, w której organizacja non-profit potrzebuje największej pomocy. Utwórz strategię wokół projektu crowdsourcingu, w tym celów, taktyki i pomiarów. To stanowi ramy projektu crowdsourcingu i daje większe szanse na sukces. Pomaga to również zrozumieć, jak najlepiej wykorzystać potencjał crowdsourcingu i dostarczyć obraz typu powrotu, który można otrzymać. Stamtąd możesz wypróbować inne projekty crowdsourcingu, aby wykorzystać dodatkową wartość.


Wrzesień 28, 2017 0
zarządzanie organizacją non-profit

5 największych mitów zarządzania non-profit, które muszą umrzeć

Informacje o błędach są wszędzie. Choć Internet dostarcza wiele narzędzi do łączenia ludzi na całym świecie (w tym darczyńców i menedżerów non-profit z wykorzystaniem oprogramowania non-profit), łatwiejsza jest także dystrybucja fałszywych informacji.

Choć wiele mitów jest nieszkodliwych, takich jak „osiem szklanek wody dziennie” mit, inni mają negatywne konsekwencje, które mają wpływ na wiele osób. Jedną z branż, która miała negatywny wpływ na powszechne mity, jest przemysł non profit. Mity o złym zyskom, błędnych pojęciach dotyczących altruizmu i budżetowych decyzjach miały niekorzystny wpływ na skuteczność organizacji non-profit.

Niestety nie tylko zwykli ludzie, którzy padają ofiarą takich mitów, ale także liderzy organizacji non-profit. Zaakceptowanie tych mitów jest szkodliwe dla zdrowia sektora non-profit i dlatego należy je rozproszyć.

Pięć mitów zarządzania non-profit

1. Napowietrznie to zła rzecz

Gdzieś wzdłuż linii darczyńcy i organizacje non-profit rozwinęły się pomysł, że jeśli organizacje non-profit wyczerpują wystarczająco dużo kosztów ogólnych i rozłożą każdy cent na programy, określałoby to skuteczność i zaangażowanie organizacji non-profit. Ten pomysł doprowadził do niezliczonych błędnych krucjat przeciwko korzystnym organizacjom, takim jak Zraniony Projekt Wojownika, którzy zostali krytykowani nad kosztami ogólnymi.

Choć wskaźniki przejrzystości pomagają wykorzenić oszustwa i nadużycia, ważne jest, aby donatorzy nie zostali powaleni na samą siebie, ani też nie powinni mieć organizacji non-profit. Strony odpowiedzialne za organizację non-profit, takie jak Charity Navigator, czynią cudowną pracę, trzymając te organizacje uczciwie. Jednakże dla niewykształconych oczu, koszty ogólnego zarządu bez kontekstu skutków i wskaźników sukcesu dają donatorom błędne założenia dotyczące skuteczności organizacji non-profit.

Zdaniem konsultanta z zakresu pozyskiwania funduszy, Amy Eisenstein, niestety, także członkowie zarządu non-profit i członkowie zarządu wpadli w tę pułapkę:

„Byłem na więcej niż jednym posiedzeniu zarządu, gdzie członkowie zarządu i pracownicy czują się niskimi kosztami. Nie mówiąc już o organizacjach non-profit, chwalących około zero procent wkładów darczyńców, które będą kosztowały fundusze. Co za fabrykat! „

Administracja, infrastruktura biurowa, pozyskiwanie funduszy i wynagrodzenia są kluczowe dla motywowania i wyposażenia profesjonalistów non-profit w celu jak najlepszego wykorzystania przyczyn, dla których walczą. Nasze postrzegane etyczne pojęcia o tym, czym powinna być organizacja non-profit, głodują organizacje non-profit do punktu kompletnej nieefektywności.

Kiedy skoncentrujemy się na narzutach jako jedynym kryterium, w wyniku którego oceniamy organizacje non-profit, utrwalamy efekt uboczny znany jako „cykl nienawiści dla bezrobotnych”:

„Wśród wielu przerażających odkryć: nie funkcjonujące komputery, pracownicy, którzy nie byli odpowiednio przeszkoleni na swoje stanowiska, a w jednym przypadku meble były stare i pobite, że przewoźnicy odmówili jej przeniesienia. Efekty takiego ograniczonego nakładu inwestycyjnego są odczuwalne poza biuro: nie działające komputery nie mogą śledzić rezultatów programu i pokazać, co działa, a co nie; źle wyszkolony personel nie może dostarczać beneficjentom usług wysokiej jakości „– Anna Gregory i Don Howard, Stanford Social Innovation Review

Napowietrzna jest dobrą rzeczą (oczywiście w pewnym stopniu) i jeśli największym punktem mówienia, jaki musisz wyrzucić u darczyńców, są niskie koszty ogólne, należy ponownie ocenić, gdzie leżą Twoje priorytety.

2. Organizacje non-profit nie mogą korzystać z ich pracy

Być może słowo „non-profit” wprowadza w błąd, ale nazwa nie oznacza, że ​​organizacje non-profit nie mogą i nie powinny czerpać zysków ze swoich wysiłków. Aby stać się organizacją non-profit, organizacja musi wypełnić określone cele przez rząd federalny: działalność charytatywną, pracę religijną, postępy naukowe lub propagowanie lub edukację.

Zysk nie jest głównym celem non-profit, ale to nie znaczy, że nie może być produktem ubocznym ich głównych celów i nie jest to zła rzecz. W rzeczywistości organizacje non-profit mogą zarabiać na działaniach niezwiązanych z wyznaczonymi celami, ale wszelkie tego typu zyski podlegają opodatkowaniu zgodnie z przepisami o podatku dochodowym od osób prawnych.

Aby organizacja non profit stała się dochodem, który jest zwolniony z podatku, musi on mieścić się w zakresie określonych celów, a zyski te muszą zostać ponownie zainwestowane w własne koszty operacyjne, w tym wynagrodzenia. Te zyski są ważne, aby zapewnić wyszkolonemu pracownikom zatrudnienie i wyszkolenie, zaspokajanie potrzeb organizacyjnych i rozważenie potencjalnych rozszerzeń w celu przyniesienia korzyści większej liczbie osób w długim okresie.

Choć traktujemy „zysk” jako brzydkie słowo, nie należy tego traktować jako takiego, gdy dyskutując o organizacjach non-profit i organizacji nie powinno się unikać działań, które przynoszą większe dochody, nawet jeśli uzyskują dochody automaty do gry, tak długo, ponieważ te strumienie przychodów nie naruszają wyznaczonych celów.

3. Liderzy non-profit i kadry kierowniczej są wypłacane za dużo

Ten mit wynika z błędnego pojęcia, że ​​organizacje non-profit (i pracujące dla nich) nie powinny zarabiać na swoich wysiłkach, aby pomagać innym. Za każdym razem, kiedy wychowywany jest podmiot non-profit, można poczuć niewygodne napięcie, gdy ktoś podejdzie do obrony stosunkowo „wysokich” wynagrodzeń tych menedżerów. Poproś kogoś o przeczytanie tej części, bo mam zamiar bronić wynagrodzenia wykonawców.

Nasze poczucie etyki i moralności jest tym, co prowadzi nas do współpracy w humanitarny sposób z innymi członkami społeczeństwa, ale czasami etyki te są daleko do tego stopnia, że ​​są szkodliwe.

W rzeczywistości rzeczoznawca fundraisingowy Dan Pallotta podał fantastyczną rozmowę TED na ten temat:

Film ma prawie dwadzieścia minut, ale Pallotta robi fantastyczną robotę podsumowującą swoje wyzwanie, mówiąc, że płacenie wyższych zarobków kierownictwu non-profit jest albo „chciwe” albo „źle”:

Businessweek przeprowadził ankietę, spojrzał na pakiety kompensacyjne dla MBA 10 lat poza szkołą biznesu. I mediana odszkodowania za MBA Stanford, z premią, w wieku 38 lat, wynosiła 400 000 dolarów. Tymczasem w tym samym roku przeciętne wynagrodzenie dyrektora generalnego medycznej organizacji charytatywnej w Stanach Zjednoczonych wynosiło 232 000 dolarów, a dla organizacji charytatywnej głodu – 84 000 dolarów. Teraz nie ma mowy o tym, że sporo ludzi ma 400 000 000 dolarów, aby rocznie zarobić 316 000 dolarów, aby stać się prezesem organizacji charytatywnej głodu.

Niektórzy ludzie mówią: „Cóż, to tylko dlatego, że te typy MBA są chciwe”. Niekoniecznie. Mogą być inteligentni. Dla tej osoby tańsze jest rozdawanie 100 000 dolarów rocznie na rzecz organizacji charytatywnej głodu; zaoszczędzić 50 000 dolarów na podatkach – a więc na około 270 000 dolarów rocznie przed meczem – teraz nazywają się filantropem, ponieważ przekazali 100 000 dolarów na cele charytatywne; prawdopodobnie siedzą na pokładzie miłosierdzia głodowego; rzeczywiście prawdopodobnie nadzorował biednego SOB, który postanowił zostać dyrektorem generalnym organizacji charytatywnej głodu; „

Pallotta czyni fantastyczny punkt. Dlaczego racjonalny aktor, który w przeciwnym razie uczyniłby się bardziej na innej pozycji, weźmie 2 / 3rd wypłatę w celu prowadzenia organizacji charytatywnej? Chodzi o to, że nasz etyczny pogląd na wynagrodzenie wykonawców zniechęca utalentowanych osób do zarządzania korzystnymi organizacjami, potencjalnie nawet do większych wysokości. W końcu, jeśli osoba ta zdecyduje, że nie pozostanie na forum zarządu obecnego dyrektora generalnego, to organizacja non-profit mogła uzyskać chwilową darowiznę, ale straciła znacznie więcej pod względem nieocenionych talentów.

Czy oznacza to, że wynagrodzenie wykonawców powinno połknąć budżet organizacji non profit? Oczywiście nie. Oznacza to, że zarówno dawcy, jak i organizacje non-profit powinni rozważyć „głodowanie” swoich CEO.

4. Duże donatorzy są ważniejsi niż mniejsze

Jedna z najlepszych lekcji, jaką kiedykolwiek dowiedziałem się o gromadzeniu funduszy dla organizacji non-profit od przyjaciela w konkurencyjnej organizacji non profit D.C. Wytłumaczył mi, co się stało z wieloma ważnymi organizacjami, które od lat rozwijają się, ale dlatego, że ich skupienie koncentrowało się głównie na dużych dawców.

Kiedy jeden z tych dawców wyciął dywan spod nich, ich operacja musiała dokonać znacznych cięć, aby zrekompensować nagłe straty w finansowaniu. Otwarte stanowiska zniknęły, personel został przecięty, a programy zostały zredukowane z powodu tego, że ten jeden donator postanowił, że sfinansował finansowanie tej organizacji z jakiegokolwiek powodu.

Częstym błędem jest umieszczenie priorytetu w przypadku dużych dawców, a nie małych dawców. To nie znaczy, że jeden donator jest ważniejszy od drugiego, ale raczej niż drobni dawcy są tak samo ważni jak duże. Jeśli stracisz kilka mniejszych dawców, twoje zbiórki zarobią znacznie mniejszy hit niż gdyby duży donator ściągnął wtyczkę.

Nigdy nie zaniedbuj mniejszych dawców na rzecz większych dawców, ponieważ wszyscy chcą czuć się tak, jakby ich wkład był doceniony przez organizację, którą dali ciężko zarobione pieniądze.

5. Nabycie jest najważniejszym aspektem pozyskiwania funduszy

Czy łatwiej jest utrzymywać przyjaciół lub ciągle poszukać nowych?

Odnosząc się do mojego przyjaciela, podobnie jak w przeszłości dotyczące gromadzenia funduszy i zatrzymywania dawców, zdecydowanie łatwiejsze i mniej kosztowne jest zatrzymanie dawców, niż poszukiwanie nowych dobroczyńców.

Chociaż nabywanie dawców jest ważną częścią gromadzenia funduszy dla organizacji non-profit, trudniejsze jest budowanie zaufania u nowych donatorów, niż utrzymanie zaufania z tymi, które masz już po swojej stronie.

Pomyśl o tym jak związek.

Czy jesteś bardziej skłonna wykraczać poza kogoś, kogo znasz od miesięcy lub kogoś, kogo właśnie spotkałeś ze swojej ulicy? Chyba że masz niewiarygodny talent do ufania ludziom z mankietu, są szanse, że pomożesz kogoś, kogo znasz wobec kogoś, kogo właśnie spotkałeś.

Darczyńcy działają w ten sam sposób. Trudniejsze jest budowanie zaufania do relacji z nowym darczyńcą, niż ułatwienie pomocy od kogoś, kto właśnie został przedstawiony organizacji i misji.

 


Wrzesień 24, 2017 0